Volver FECHA DE ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN 20 de mayo de 2025 Política de privacidad Aviso de Privacidad Integral Grupo Watt Solar S.A. de C.V. Sitio web: www.grupowattsolar.com 1. Identidad y domicilio del responsable Grupo Watt Solar S.A. de C.V. (en adelante, "Grupo Watt Solar"), con domicilio en Rio de Janeiro 904, Panamericana, 31210 Chihuahua, Chih., es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP). 2. Datos personales que recabamos Los datos personales que podemos recabar incluyen, pero no se limitan a: Nombre completo Teléfono Correo electrónico Domicilio RFC (en caso de facturación) Información técnica de su sistema solar actual Datos de navegación mediante cookies y tecnologías similares 3. Finalidades del tratamiento Finalidades primarias: Proveer información sobre nuestros productos y servicios. Dar seguimiento a cotizaciones, solicitudes o consultas. Realizar contacto comercial y atención al cliente. Generar propuestas de instalación de paneles solares. Emitir facturación y cumplir con obligaciones fiscales. Finalidades secundarias (opcional): Envío de promociones, newsletters o publicidad personalizada. Realizar encuestas de satisfacción o estudios de mercado. Si no deseas que tus datos se usen para fines secundarios, puedes enviar un correo a branding@grupowattsolar.com solicitando la exclusión. 4. Transferencias de datos Grupo Watt Solar no vende ni alquila tus datos personales. Sin embargo, podrá transferirlos a: Proveedores de servicios auxiliares (CRM, marketing digital, herramientas de cotización). Autoridades competentes cuando así lo requiera la ley. En todos los casos, se asegurarán medidas de seguridad para proteger tu información. 5. Medios para ejercer derechos ARCO Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte (ARCO) al tratamiento de tus datos. Para ello, puedes enviar tu solicitud a: Correo: branding@grupowattsolar.com Domicilio: Rio de Janeiro 904, Panamericana, 31210 Chihuahua, Chih. Tu solicitud debe incluir: Nombre completo Medio de contacto (correo o teléfono) Identificación oficial (INE, pasaporte, etc.) Descripción clara del derecho que deseas ejercer Grupo Watt Solar responderá en un plazo no mayor a 20 días hábiles. 6. Uso de cookies Este sitio utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, analizar estadísticas y mostrar contenido personalizado. Puedes consultar más información en nuestra Política de Cookies. 7. Cambios al Aviso de Privacidad Grupo Watt Solar se reserva el derecho de modificar este aviso en cualquier momento. Las modificaciones estarán disponibles en el sitio web y entrarán en vigor al momento de su publicación. 8. Aceptación Al proporcionar tus datos a través de este sitio web, formularios físicos o electrónicos, consientes el tratamiento de tus datos personales conforme a este Aviso de Privacidad.

Descubre respuestas claras y técnicas que ofrece Grupo Watt Solar a las preguntas más frecuentes sobre paneles solares: ahorro, instalación, mantenimiento, permisos con CFE, monitoreo, eficiencia y más. Todo lo que necesitas saber antes de dar el paso hacia la energía solar. PREGUNTAS FRECUENTES General Técnico Soporte Técnico 01 🔋 ¿Cuánto puedo ahorrar con paneles solares? El ahorro depende de tu consumo actual, pero en promedio puedes reducir tu recibo de luz entre 70% y 99% si el sistema está bien dimensionado e interconectado a CFE. 02 📄 ¿Necesito permiso de CFE? Sí, pero nosotros nos encargamos de todo el trámite ante CFE para la interconexión y la instalación del medidor bidireccional. Es un proceso sencillo cuando está bien gestionado. 03 📆 ¿Cuánto dura un sistema solar? Los paneles solares tienen una vida útil de 25 a 30 años. Los inversores duran entre 10 y 15 años, dependiendo del modelo. Ofrecemos garantía de fábrica y respaldo técnico. 04 🌤️ ¿Qué pasa si hay días nublados o llueve? Los paneles solares siguen generando energía aunque esté nublado, solo que a menor capacidad. Además, al estar conectados a la red, sigues teniendo electricidad disponible de CFE cuando se necesita. 05 💸 ¿Puedo financiar la instalación? Sí. Contamos con opciones de financiamiento accesibles para que puedas empezar a ahorrar lo antes posible, sin pagar todo de contado. Pregunta por nuestras alianzas bancarias y opciones de financiamiento. 06 💡 ¿Qué mantenimiento requieren los paneles? Mínimo. Solo se recomienda una limpieza cada 3 a 6 meses para evitar polvo o suciedad que pueda reducir la eficiencia. No tienen partes móviles, por lo que el desgaste es bajo. 07 🧾 ¿Qué necesito para una cotización? Solo necesitamos: Tu recibo de luz más reciente (completo). Fotos del lugar de instalación (si es posible). Una breve descripción de tu consumo y tus metas de ahorro. Contacta a un asesor para una cotización completamente gratis: 08 🏠 ¿Los paneles dañan el techo? No. Utilizamos estructuras certificadas que protegen la integridad de tu techo. Incluso pueden ayudar a reducir la temperatura interior al bloquear el sol. 09 🌎 ¿Cuál es el beneficio ambiental? Con paneles solares ayudas a reducir tu huella de carbono. Un sistema residencial promedio evita la emisión de más de 3 toneladas de CO₂ por año, lo equivalente a plantar más de 100 árboles. COMENTANOS SI PRESENTAS MÁS DUDAS Enviar

Descubre cómo funcionan los sistemas solares conectados a la red eléctrica y sus beneficios. Grupo Watt Solar te ayuda en este proceso. CONOCE PORQUE EL SISTEMA INTERCONECTADO ES PARA TI Document ¿CÓMO FUNCIONA UN SISTEMA INTERCONECTADO? Un sistema fotovoltaico interconectado a la red de CFE (Comisión Federal de Electricidad) es un conjunto de paneles solares que genera energía eléctrica a partir del sol y la envía a tu red eléctrica doméstica o comercial, trabajando en conjunto con la red pública. Este tipo de sistema permite reducir significativamente el consumo de energía que facturas a CFE. SISTEMA HÍBRIDO SISTEMA AISLADO SERVICIO 1 NO El sistema interconectado es el servicio que más se utiliza en México en 2025. Document SISTEMA INTERCONECTADO ¿QUÉ PASA CUANDO NO HAY SOL O ES DE NOCHE? El sistema no genera energía sin sol, pero sigues teniendo electricidad gracias a la conexión con CFE. Si generaste excedente durante el día, ese saldo te cubre por la noche . ¡Y nuestra misión es que cubramos tus necesidades tanto de día como de noche! SISTEMA INTERCONECTADO CÓMO FUNCIONA UN ¿ ? Document SISTEMA INTERCONECTADO Un sistema fotovoltaico interconectado a la red eléctrica de CFE (Comisión Federal de Electricidad) está diseñado para trabajar en conjunto con la infraestructura eléctrica existente. Su objetivo es generar electricidad limpia a partir de la luz solar y reducir tu consumo directo de energía de la red. A continuación, te explicamos paso a paso cómo opera este sistema: APRENDAMOS UN POCO INTERCONECTADO TOUR ¿ ¿ ? ? EL INICIO DE TODO El origen del funcionamiento del sistema se origina por la energía emitida a partir de nuestro principal aliado, el sol . DATO CURIOSO: “En solo 1 hora, el sol entrega a la Tierra más energía de la que toda la humanidad consume en un año completo.” CAPTACIÓN DE ENERGÍA Los paneles solares captan la radiación solar. Estas placas están formadas por celdas fotovoltaicas que convierten la energía del sol en electricidad en forma de corriente directa (DC). CONVERSIÓN DE CORRIENTE La electricidad generada no es aún apta para uso doméstico o comercial. Por eso, la corriente directa pasa a través de un dispositivo llamado inversor , que la transforma en corriente alterna (AC) , que es la forma de energía compatible con tus electrodomésticos, maquinaria y la red eléctrica nacional. CONSUMO DE LA ENERGÍA La energía producida por tu sistema fotovoltaico se usa inmediatamente dentro del inmueble. Esto a través del centro de carga, que distribuye la energía en tu inmueble. Es decir, durante el día , tu casa, negocio o industria consume principalmente energía solar en lugar de tomarla de la red de CFE, lo que reduce significativamente tu recibo de luz. EXCEDENTES A LA RED CFE Si en algún momento tu sistema produce más energía de la que estás utilizando , ese excedente se inyecta automáticamente a la red de CFE . El medidor bidireccional (instalado por CFE como parte del trámite de interconexión) registra esta energía enviada. Posteriormente, si en otro momento (como en la noche o días nublados ) necesitas más energía de la que tu sistema produce, CFE te suministra electricidad de la red , y el medidor también lo registra. Al final del periodo de facturación, se hace un balance de la energía consumida vs. la energía enviada a la red , y se aplica el esquema de medición neta. RESUMEN Energía solar Paneles solares Inversor Inmueble Medidor Red CFE FLUJO Felicidades, ahora ya sabes a grandes rasgos, como funciona un sistema fotovoltaico interconectado BENEFICIOS 1 Ahorros de hasta el 99% en tu recibo de luz. MÁS QUE ENERGÍA SOLAR 2 Energía limpia y renovable 3 Aumenta el valor de tu propiedad 4 Recuperación de inversión en 3 a 6 años* 5 Bajo mantenimiento 6 Hasta 30 años de ahorro en tu recibo de luz* ¿TE GUSTARÍA OBTENER UNA COTIZACIÓN? Es sumamente sencillo. ¡Llena tus datos y un asesor autorizado se comunicará contigo! SOLICITAR UNA COTIZACIÓN *Recuperación de inversión en 3 a 6 años: El periodo estimado de recuperación de inversión depende de múltiples factores como: ubicación geográfica, nivel de radiación solar, consumo eléctrico promedio mensual, tarifa contratada con CFE, dimensionamiento del sistema fotovoltaico, tipo de instalación y hábitos de consumo energético del cliente. Esta estimación aplica principalmente en regiones con alta irradiación solar y tarifas DAC, así como en instalaciones bien dimensionadas y con alto consumo. Los resultados pueden variar. Se recomienda realizar un estudio personalizado para conocer el retorno de inversión real. *Hasta 30 años de ahorro en tu recibo de luz: La duración del ahorro está asociada a la vida útil esperada de los paneles solares instalados, los cuales suelen contar con garantías de producción lineal de hasta 25-30 años, siempre y cuando se cumpla con el mantenimiento preventivo adecuado y no existan eventos externos que afecten su funcionamiento. La magnitud del ahorro dependerá del consumo eléctrico, el costo de la energía en el tiempo y la generación efectiva del sistema. La garantía de ahorro no implica un monto específico mensual ni un periodo fijo, ya que cada instalación es única.

Grupo Watt Solar ofrece soluciones de energía solar para hogares y negocios. Especialistas en instalación de paneles solares en México. Ahorra en tu recibo de luz con sistemas solares eficientes y personalizados. ESTAMOS MEJORANDO PARA TI En Grupo Watt Solar nos comprometemos en siempre ser innovadores, por ello, estamos trabajando en una nueva interfaz y diseño de nuestro sitio web. Hagamos de la energía, tu aliado. Sale Ends In 00 Días 00 Horas 00 Minutos 00 Segundos Botón

Volver FECHA DE ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN 12 de marzo de 2026 Campaña 2025 Programa de atención a clientes 2025 1. Objeto de la promoción Grupo Watt Solar otorgará un obsequio promocional a los clientes que hayan liquidado el 100% del valor total de su proyecto , como parte de una acción de agradecimiento por la confianza depositada en la empresa . Esta promoción tiene como finalidad reconocer la finalización satisfactoria del proyecto y fortalecer la relación con el cliente. 2. Elegibilidad Podrán participar en esta promoción únicamente aquellos clientes que cumplan con las siguientes condiciones: Haber liquidado el 100% del valor total del proyecto contratado con Grupo Watt Solar. Contar con la confirmación administrativa de liquidación dentro del sistema interno de la empresa. Recibir la notificación oficial de la promoción por parte de la empresa. La promoción aplica exclusivamente para el titular del contrato o proyecto registrado. 3. Cantidad de obsequios La promoción contempla la entrega de un (1) obsequio por cada proyecto liquidado. El beneficio es personal e intransferible. Bajo ninguna circunstancia se otorgarán: Obsequios adicionales por el mismo proyecto. Sustituciones por dinero en efectivo. Descuentos equivalentes al valor del obsequio. 4. Notificación al cliente Una vez confirmada la liquidación total del proyecto, el auxiliar administrativo correspondiente realizará el envío de la carta de notificación en formato PDF mediante WhatsApp u otro medio digital, informando al cliente que puede acudir a la sucursal donde se realizó su proyecto para recoger el obsequio. Esta notificación funcionará como documento de referencia para la entrega del artículo promocional. 5. Plazo para hacer válida la promoción El cliente contará con un plazo máximo de seis (6) meses a partir de la fecha de emisión de la notificación para acudir a la sucursal correspondiente y reclamar su obsequio. En caso de que el cliente no acuda dentro de este periodo, la promoción se considerará automáticamente vencida , perdiendo el derecho a reclamar el beneficio. Grupo Watt Solar no estará obligado a realizar entregas posteriores al vencimiento del plazo establecido. 6. Procedimiento de entrega Para recibir el obsequio, el cliente deberá acudir a la sucursal correspondiente y cumplir con el siguiente procedimiento: Presentar la notificación recibida por la empresa. Presentar identificación oficial vigente. Confirmar los datos del proyecto correspondiente. Previo a la entrega del obsequio, el auxiliar administrativo deberá registrar la entrega mediante el Documento de Solicitud de Entrega con folio CMKT25, el cual deberá contener como mínimo la siguiente información: Nombre completo del cliente Número de contrato o número de proyecto Fecha de entrega Firma del cliente confirmando la recepción del obsequio La firma del cliente en este documento confirma la recepción voluntaria del obsequio y la conformidad con los presentes términos y condiciones . 7. Evidencia de entrega Como parte del control interno de la promoción, el personal administrativo deberá generar evidencia de la entrega mediante: Fotografía legible donde aparezca el beneficiario y el artículo promocional . A su vez, deberá tomar una fotografía legible del documento firmado por el cliente , donde se aprecie claramente: Nombre del cliente Folio CMKT25 Firma del cliente Fecha de entrega Posteriormente, dicha evidencia deberá cargarse a la plataforma interna designada por el departamento de Mercadotecnia para el resguardo de documentos y control de entregas. Este procedimiento permitirá mantener un registro centralizado y verificable de las entregas realizadas. 8. Disponibilidad del obsequio Los obsequios están sujetos a disponibilidad en inventario o hasta agotar existencias , sin que esto genere obligación de compensación adicional. 9. Responsabilidad posterior a la entrega Una vez que el cliente haya recibido el obsequio y firmado el documento de entrega correspondiente, Grupo Watt Solar no se hace responsable por pérdidas, daños, deterioro, mal uso o cualquier circunstancia posterior relacionada con el artículo entregado. La responsabilidad de resguardo y uso del obsequio recae completamente en el cliente a partir del momento de la entrega. 10. Control interno de la promoción Para fines administrativos y de control, el personal de cada sucursal deberá: Registrar cada entrega mediante el documento CMKT25. Generar la evidencia correspondiente. Cargar la documentación en la plataforma interna designada por Mercadotecnia. Ningún obsequio podrá ser entregado sin cumplir con este procedimiento . 11. Casos fuera de política Se considerarán casos fuera de política aquellos que incluyan, entre otros: Solicitudes de obsequio sin liquidación total del proyecto. Reclamos realizados fuera del plazo de seis meses. Entregas duplicadas para un mismo proyecto. Ausencia de documentación requerida. En estos casos, cualquier excepción deberá ser solicitada y aprobada previamente por el departamento de Mercadotecnia. Sin dicha autorización, el personal de sucursal no podrá realizar la entrega del obsequio. 12. Modificaciones Grupo Watt Solar se reserva el derecho de modificar, actualizar o cancelar los presentes términos y condiciones, asi como la campaña en curso en cualquier momento, sin previo aviso, cuando así lo considere necesario para la correcta operación de la promoción. 13. Contacto ¿Tienes dudas sobre una promoción activa o necesitas una cotización personalizada? 📧 mercadotecnia@grupowattsolar.com 📞 614 496 6120 🌐 www.grupowattsolar.com

Volver FECHA DE ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN 20 de mayo de 2025 Política de cookies Política de Cookies – Grupo Watt Solar En Grupo Watt Solar S.A. de C.V. , con domicilio en Rio de Janeiro 904, Panamericana, 31210 Chihuahua, Chih., utilizamos cookies y tecnologías similares en nuestro sitio web www.grupowattsolar.com para mejorar tu experiencia, analizar el uso del sitio y personalizar contenido y anuncios. 1. ¿Qué son las cookies? Las cookies son pequeños archivos de datos que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio. Sirven para recordar tus preferencias y ofrecerte una experiencia más eficiente y personalizada. 2. ¿Qué tipo de cookies usamos? Estrictamente necesarias: Son esenciales para el funcionamiento básico del sitio. No requieren consentimiento. De rendimiento: Nos permiten analizar el tráfico y comportamiento en el sitio para mejorarlo. De funcionalidad: Permiten recordar tus configuraciones y preferencias (como idioma o región). De publicidad: Utilizadas para mostrar anuncios relevantes y medir su efectividad (ej. Facebook Pixel, Google Ads). 3. Cookies de terceros Podemos utilizar herramientas de terceros como: Google Analytics : para analizar métricas de navegación. Facebook Pixel : para seguimiento de conversiones y remarketing. YouTube : para mostrar contenido embebido. Estas plataformas pueden instalar sus propias cookies y recopilar datos conforme a sus políticas. 4. ¿Cómo puedes gestionar las cookies? Puedes configurar tu navegador para aceptar, bloquear o eliminar cookies. Aquí te dejamos enlaces útiles: Chrome Firefox Edge Safari Ten en cuenta: Al desactivar cookies, algunas funcionalidades del sitio pueden verse limitadas. 5. Consentimiento Al continuar navegando en nuestro sitio, se considera que otorgas tu consentimiento para el uso de cookies conforme a esta política. 6. Transferencia internacional de datos (aplicable si recibes tráfico de la UE) Si tu información personal es recopilada desde países de la Unión Europea, garantizamos su tratamiento conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) , incluyendo cláusulas contractuales adecuadas y medidas de seguridad que aseguren la protección de tu privacidad. 7. Cambios en la política de cookies Grupo Watt Solar se reserva el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. La versión más reciente estará siempre disponible en esta misma página. 8. Contacto Para dudas sobre esta política o tus derechos como usuario, escríbenos a: branding@grupowattsolar.com

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